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权益2020/4/1 16:11:56 |
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买买买!这是2017年11月11号人们最疯狂的日子，各种为了消费而进行的活动，抢红包，返利，拼单，不知道是电商疯了，还是网购的人疯了。而后随之而来的就是各种网店的欺诈行为，货不对板，以次充好，甚至各种的假冒伪劣都出来了。努力杜绝此类事件的发生就是315消费者权益日意义，下面小编就为您详细讲述31.5消费者权益日的意义和影响。
消费者权益日意义 31.5消费者权益日的意义和影响
消费者权益日意义 31.5消费者权益日的意义和影响
消费者权益日
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
315
国际消费者权益日的意义
国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。
国际消费者权益日的影响
从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。
消费者权益日意义 31.5消费者权益日的意义和影响
商品一经售出概不退换为霸王条款
合同格式条款，是当事人为重复使用而预先拟定、在订立合同时未与对方协商的条款。由于一些经营者利用不公平合同格式条款侵害消费者合法权益，这一类条款往往被称为“霸王条款”。
工商总局市场司副司长刘宏伟：各地工商机关在群众关注的美容美发、公用事业、房地产、旅游、汽车销售、电子产品维修等消费热点领域，查处了“最终解释权归我公司所有”、“该商品一经售出概不退换”、“贵重物品请妥善保管，遗失概不负责”、“本消费卡自发卡之日起一年内有效，逾期作废”等一批屡见不鲜、屡禁不止的不公平格式条款。
这些格式条款看似合理，实则违法，刘宏伟介绍，在银行业、电信业等领域，不公平合同格式条款的问题尤其突出。
工商部门表示，将继续强化合同格式条款监管工作，并将使这项监管常态化。遇有不公平格式条款，消费者可拨打12315热线投诉举报。
绘制手抄报能够让我们的知识得到巩固，让我们更加了解一个知识点，所以每到一个节日，老师们都会安排相关节日的手抄报作业给学生，让学生们自主完成手抄报的制作。为了大家更快更好的完成作业，以下是带来的关于315手抄报的内容资料和315消费者权益日手抄报图片，供大家参考。
315消费者权益日手抄报 关于315手抄报的内容资料
什么是消费者权益日
“国际消费者权益日”是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者权益日宗旨
选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。目的是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
消费者权益保护法
随着我国消费者保护运动的快速发展，党和政府越来越重视消费者权益保护工作。1993年10月31日，第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。1994年1月1日，《消费者权益保护法》正式实施，标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。
2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》施行，主要从4方面完善消费者权益保护制度，如强化经营者义务、规范网络购物等新的消费方式、建立消费公益诉讼制度等。从此，我国消费者权益保护进入新的历史阶段。
315如何维权
1、协商解决
当我们与商家产生纠纷时，可以直接与商家进行协商，当然，前提是双方都是秉着解决问题、分清责任、快速便捷的前提下去达成和解。
2、投诉调解
如果我们无法与商家协商解决后，请求第三方来对纠纷双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。这个第三方，就是我们常说的消费者权益保护委员会。
3、行政申诉
要是你希望你的合法权益能高效、快捷、并且执行力度强一些的去维护，可以通过请求有关行政部门处理争议。不过行政申诉需要以书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。
4、申请仲裁
当你与商家达成了初步协议，自愿将核心争议提交到相关的仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。需要注意的是仲裁费用原则上由败诉方承担，当事人部分胜诉，由仲裁机构根据各方责任大小确定各自应承担相应的仲裁费用。
5、提起诉讼
可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
小伙伴们需要注意的一个点就是要保留好你当时的消费凭证，这是你维护自身权益的基础，切勿丢失。
315消费者权益日口号
1、安全消费，和谐消费。
2、诚信为本，质量为金，文明消费。
3、绿色健康消费，共建和谐生活。
4、倡导诚实守信共铸消费和谐。
5、好消费教育，提高消费者素质。
6、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。
7、消费安全进校园，中小学生学维权。
8、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
9、化农村市场环境，促进农村消费需求。
10、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务。
315消费者权益日宣传横幅标语
1、倡导诚实守信，共铸消费和谐
2、健康，科学，文明消费，依法维权人人有责。
3、金融品牌服务，舞动精彩生活。
4、金融品牌服务团，维护您金融权益。
5、紧紧围绕年主题大力宣传“消费与发展”。
6、经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。
7、开展家电下乡，切实保护农民消费者的利益。
8、科学文明，健康消费。
9、科学消费从小抓起，依法维权从我做起。
10、扩大内需，拉动消费，促进发展，维护稳定。
3月15日是消费者权益日，这是众所皆知的，打假场面谁都喜闻乐见，作假公司和商家被曝光是大家都认可的，积极和懂得维护自己的消费者权益是大家都要做到的。那么，315消费者权益日标语有哪些呢?想要消费者权益日宣传口号，不妨来瞧瞧带来的315消费者权益日有趣的标语。
315消费者权益日标语
1、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
2、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。
3、安全消费，和谐消费。
4、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
5、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
6、好消费教育，提高消费者素质。
7、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
8、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
9、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
10、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
11、诚实守信是企业的社会责任。
12、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
13、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
14、科学合理安全文明消费。
15、全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》
16、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
17、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
18、安全权是消费者的一项重要权利。
19、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。
20、扩大消费是经济发展的需要。
315消费者权益日有趣的标语
1、梦寻青春校园，心泊维权驿站。
2、诚信为本，质量为金，文明消费。
3、绿色健康消费，共建和谐生活。
4、倡导诚实守信共铸消费和谐。
5、好消费教育，提高消费者素质。
6、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。
7、消费安全进校园，中小学生学维权。
8、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
9、化农村市场环境，促进农村消费需求。
10、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务。
11、全社会应共同努力，做好消费维权工作。
12、诚实守法经营，改善消费环境。
13、加强宣传引导，提振消费信心。
14、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
15、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
16、诚信经营，守法经营，是企业的社会责任。
17、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。
18、加强消费教育，提高消费者素质。
19、科学合理消费，促进经济发展。
20、加大市场监管力度，为消费者排忧解难。
21、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
22、学习消费知识，科学合理文明消费。
23、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。
24、加强市场监督，营造放心消费环境。
25、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。
315消费者权益日发展至今，对我们这些消费者非常重要，因为我们获得了相应的权利维护了我们的利益，更有组织法律为我们解决在消费时所受到的欺骗和不公遭遇。消费者协会保障我们生活的健康发展。那么对于消费者权益日的由来，消费者有哪些权益，你知道多少呢?以下是对国际消费者权益日的介绍，快点来看看吧。
消费者权益日的由来
1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟，总部设在海牙，现已迁至英国的伦敦。目前，它的成员已有来自近百个国家和地区的三百多个消费者组织。
“3.15”“即国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers’Rights)。1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。它的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识，宣传消费者的权利;唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。一般情况下，我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。此举对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。一般情况下，我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。此举对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
消费者是市场经济重要的组成部分之一，只有消费者的权益得到了保障，才能够让市场经济更好的进行下去，很多不良商家以欺骗消费者来赚取利益，这是不可取的，这也是消费者权益日重点打击的对象。
消费者有哪些权益
消费者权益，是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成，主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益，指的是消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。
内容：
1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
消费者有哪些权益（图片均来自网络，侵权请联系删除）
5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
相关法律：
关于消费者权益的保护范围，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条作了明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其它有关法律、法规保护”。
这里所说的有关其它法律、法规是指我国《宪法》中的有关条款，我国《民法通则》、《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《商检法》、《广告法》、《商标法》、《邮政法》、《铁路法》、《民用航空法》、以及全国人大常委会制定的《关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定》、《部分商品修理更换退货责任规定》等等。
消费者权益日是国际节日，但是我国每年都会积极响应，节日当天会举办315晚会来揭露我国哪些作假商家和企业，让消费者合法维护自己的权益。消费者权益日每年都会有个主题，那么2020年消费者权益日主题是什么呢?历届消费者权益日主题又都是什么呢?以下是对历届消费者权益日主题的盘点，快点来瞧瞧吧。
2020年消费者权益日主题是什么
2020年消费者权益日主题是：凝聚你我力量。
以绿色为主色调的大背景，前面是两只紧握的手，有力、紧密，象征着协作、凝聚和力量。一只手臂上有着中国消费者协会会徽图形，画面最上方更有一行大字——凝聚你我力量，这样的标注让大家很容易想到消费维权的话题。
“凝聚你我力量”主题具有以下三个方面的含义：一是凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进消费维权机制健全完善。新时代消费升级日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变，消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。按照党的十九届四中全会推进国家治理体系和治理能力现代化要求，消协组织要充分发挥消费维权协同共治平台作用，凝聚立法、司法、行政、社会组织、研究机构、媒体等各方力量，推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局，推进消费者权益保护能力和水平提升，以适应维权工作新形势、新挑战。二是凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度。消费是生产的最终目的，消费者是商品和服务的最终使用者和最权威的评价者，是推动供给侧结构性改革的力量源泉。消协组织通过有效的消费教育引导，帮助消费者提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性。打造高效、便利消费者反映诉求和建议的渠道，鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理，形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。三是凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。通过强化信用建设，促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营。打通经营者和消费者意见沟通渠道，引导经营者倾听消费者诉求，为深化供给侧结构性改革注入动力。引导行业加强自律、规范发展，不断提升产品和服务质量，形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境，助力发挥消费的基础性作用，助推经济社会高质量发展。
“凝聚你我力量，加强消费维权，就是要解决消费领域发展不平衡、不充分的问题，鼓励消费者参与消费监督，倒逼生产者、经营者以问题为导向，满足消费者需求，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”市消协相关负责人告诉记者。在高水平开放、高质量发展背景下，消费领域问题的复杂性、专业性不断增强，相关法律法规和标准相对滞后，消费维权工作面临新的挑战。这就决定了新时代的消费维权工作不能单靠某一个部门或组织唱独角戏，而是要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者的力量，共同破解消费维权难题，强化消费者权益保护。
历届消费者权益日主题盘点
1997年：讲诚信反欺诈。
1998年：为了农村消费者。
1999年：安全健康消费。
2000年：明明白白消费。
2001年：绿色消费。
2002年：科学消费。
2003年：营造放心消费环境。
2004年：诚信维权。
2005年：健康维权。
2006年：消费与环境。
2007年：消费和谐。
2008年：消费与责任。
2009年：消费与发展。
2010年：消费与服务。
2011年：为消费者提供公平的金融服务。
2012年：消费与安全。
2013年：让消费者更有力量。
2014年：新消法：新权益：新责任。
2015年：携手共治：畅享消费。
2016年：新消费：我做主。
2017年：网络诚信消费无忧。
2018年：品质消费：美好生活。
2019年：信用让消费更放心。
315消费者权益日主题宣传标语口号
1、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。
2、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。
3、积极关注民生，切实维护消费者权益。
4、化解消费纠纷、促进社会和谐。
5、贯彻十九大精神切实维护消费者权益。
6、优化消费环境，服务经济发展。
7、优化消费环境，促进经济增长。
8、消费维权、营造公平消费环境。
9、保护消费者权益，履行经营者义务。
10、认真贯彻执行《消费者权益保护法》。
11、保护消费者合法权益，促进商品市场有序繁荣。
12、提升市场商品安全水平，切实保障消费者合法权益。
13、贯彻落实科学发展观，提升消费者权益保护水平。
消费者维权的难题一部分在于商家的手段高超，一份在于消费者的维权意识薄弱，很多人甚至是不知道消费者还有属于自己的权益。在很多地区，人们依然秉持这传统的消费模式，对于商品的鉴别只有自己的经验，即使被侵权了，也是自认倒霉。在2018年315即将到来之际，一份国际消费者权益日宣传口号献给大家，希望这些315消费者权益日横幅能走进千家万户。
315消费者权益日横幅 国际消费者权益日宣传口号
315消费者权益日横幅 国际消费者权益日宣传口号
1、网络诚信，消费无忧
2、诚信经营，利国利民
3、加强服务品牌，让消费生活更美好
4、诚实守信，依法经营，自觉履行社会责任
5、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
6、有效化解消费纠纷、努力构建和谐社会
7、凝聚社会共治力量，着力提升维权效能
8、抵制不良经营行为，自觉维护消费者合法权益
9、促进企业诚信经营，保障消费者无忧消费
10、搭建网络消费者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体
11、加大网络消费理性消费教育，维护互联网经济良好健康发展
12、倾听消费者呼声、重视消费者诉求、满足消费者需求、赢得消费者支持
13、优化网络消费环境，切实保护消费者的合法权益
14、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
15、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展
315消费者权益日横幅 国际消费者权益日宣传口号
16、保护消费者合法权益是全社会共同责任
17、诚实守信是企业的社会责任!
18、消费维权营造公平消费环境
19、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!
20、诚实守信是企业的社会责任!
21、做好消费指导工作,增强消费者维权能力!
22、扩大消费是经济发展的需要
23、维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!
24、大力推进社会信用体系建设
25、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
26、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
27、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
28、公平正义，消费和谐
29、做好消费指导工作，增强消费者维权能力
30、倡导诚实守信，共铸消费和谐
315消费者权益日
消费者权益日形成背景
消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。 最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。
国际消费者权益日起源
1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二战后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现并迅速扩展到发展中国家。在此基础上，国际消费者联盟组织(简称CI)于1960年宣告成立。
国际消费者联盟组织之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年“3月15日”为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。
