遇到大风天气航班取消机票会退吗 大风天气影响航班可以退票吗
可以。当乘客遇到客观原因,如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时,都可以全额退款,只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可。
有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。工作人员受理后,一般会在15个工作日内把全额票款直接退还到乘客的账户或购票代理商的账户。
注意:特价机票没有买退票险能不能全额退票需要根据机票预订时相关条款说明。一般机票预订时都有关于退票,改签条件说明,大多数打折机票,特价机票都是有限制退票,改签的,属于“三不准”机票。
关于退票注意事项:
旅客应找机复场值机等部门办理退票手续或在机票上签字盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。
要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消一般是有赔偿的,或者解决一天住宿和用餐,因此只有到航空公司柜台去处理了。
如果是因为机场的原因取消了航班,除非个人买了延误险,否则是没有任何补偿的,用户立即采取措施,这时候能选的模式就是退票或者制改签,以上操作可以在柜台处理或者找原来订票处处理。
个人原因退票:
(1)24小时以前,应支付原票款10% 的退票费;
(2)24小时以内,2小时以前,应支付原票款20% 的退票费;2小时以内,应支付原票款30% 的退票费;误机,应支付原票款50% 的退票费。
注意:团体旅客的退票费是另行规定的。
关于机票退、变更、遗失处理办法:
1、全额不得退款:有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这知类机票在退票上的规定是非常严格的,一旦出票后即不得退票。
2、部分退款:大部分特价机票出票后,如果因某种原因要求退票,航空公司都是要收取相应的退票手续费。收取的多少按照规定各不相同。您可以在订票时向您的机票代理人查询。
3、旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的乘机联和旅客联办理。退票只限在出票地,航班始发地,终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
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